No episódio desta segunda-feira (31) do Podcast Business & Connections, Sidney Botelho recebe o Dr. Alexandre Fanti, especialista em Direito do Consumidor e presidente da OAB Santo Amaro, para um bate-papo essencial sobre os desafios enfrentados por consumidores e empresas no Brasil.
Você já se deparou com problemas como compras na internet problemáticas, golpes financeiros ou ligações abusivas de empresas? O Dr. Alexandre Fanti compartilha suas experiências e orientações sobre como lidar com essas situações e muito mais.
Durante o episódio, são discutidas as principais reclamações dos consumidores, como compras mal feitas, problemas com entregas e cobranças indevidas, além do impacto das mudanças no atendimento ao cliente com o avanço do mundo digital e como os advogados estão se adaptando para oferecer serviços mais acessíveis e eficientes.
O especialista também aborda a importância do registro de marcas, a digitalização dos serviços jurídicos e como esses processos têm ajudado consumidores a se protegerem melhor em um mercado cada vez mais digitalizado.
Além disso, ao longo da conversa, o especialista em Direito do Consumidor deu dicas valiosas sobre como as empresas podem melhorar o atendimento ao cliente e evitar problemas legais. Trata-se de um episódio interessante não somente para os consumidores e advogados, mas também para empreendedores de todo o país.
Assista ao episódio!
Se você já enfrentou atrasos na entrega de produtos, cobranças indevidas ou dificuldades para entrar em contato com empresas, este episódio é para você. Fique por dentro dos seus direitos como consumidor e saiba como agir de forma eficaz em diversas situações para garantir uma experiência de consumo mais justa e transparente.
O episódio do Business & Connections com Alexandre Fanti já está disponível no IG Play e também no canal do YouTube do IG.